Condiciones generales

 

1.- Objeto


Tu tienda del consumible. Inscrita, con domicilio social en la calle Castilla la Nueva 9, 28350 de Ciempozuelos (Madrid - España) perteneciente a José Miguel Lázaro Martínez con NIF 16544174K, cuyo objeto social es la recopilación, confección comercialización y difusión de información a través de Internet, así como la comercialización, venta de productos informáticos y servicios relacionadas con la distribución de componentes informáticos. Tu tienda del consumible. es titular del sitio Web emplazado en la dirección www.tutiendadelconsumible.com.

Las presentes Condiciones Generales, tienen por objeto regular las condiciones que regirán entre Tu tienda del consumible y los clientes en relación al acceso y uso de este sitio Web y respecto de las condiciones aplicables a la contratación, conforme a la oferta que Tu tienda del consumible realiza a través de este sitio Web, en los términos establecidos a continuación.

La mencionada página web ha sido elaborada, creada y diseñada por Tu tienda del consumible, para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales, así como para permitir y posibilitar el acceso a otras páginas con las que Tu tienda del consumible tenga relaciones comerciales, profesionales o de cualquier otra índole.

La mera utilización de este sitio Web, atribuye a quien haga uso de él, la condición de Usuario, quien declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. Las presentes Condiciones Generales constituyen íntegramente lo convenido entre Tu tienda del consumible y sus clientes en lo referente a las transacciones on-line de compraventa y prestación de servicios.

Tu tienda del consumible está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso las cuales no afectarán a las transacciones realizadas antes de la modificación que continuarán regulándose por las condiciones vigentes en el momento de perfección del contrato. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en este sitio Web, sin necesidad de previo aviso.

A través de la página Web www.tutiendadelconsumible.com, se facilitará a todos los Usuarios Registrados, la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto social de la presente entidad. Las presentes condiciones generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on line de compraventa entre Tu tienda del consumible y sus clientes.

2- Derechos y Obligaciones del Usuario

A través de la dirección www.tutiendadelconsumible.com, cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página Web.

Las condiciones de acceso a www.tutiendadelconsumible.com, están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio de este sitio Web o de terceros.

La web www.tutiendadelconsumible.com no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como usuario. En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase la Política de Privacidad de Tu tienda del consumible.

2.1- Contenido y Actuaciones del Usuario


El Usuario se compromete a hacer un uso licito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la página web de Tu tienda del consumible y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

El Usuario deberá abstenerse de obtener, salvo para uso personal, cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc..) que sea propiedad de Tu tienda del consumible.

Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Portal así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes de la página Web de Tu tienda del consumible. El compromiso adquirido se ha de regir sobre la utilización contenidos de conformidad con lo dispuesto en la ley, moral y orden público; no copiar, reproducir, distribuir, ceder, transformar o modificar los contenidos sin previo consentimiento y por escrito de Tu tienda del consumible  o persona por este delegada.

A este respecto, Tu tienda del consumible se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.

- Contenido de la Web www.tutiendadelconsumible.com La página Web de Tu tienda del consumible tiene como objetivo prioritario proporcionar un servicio de información y distribución de productos y servicios.

Esta Base de Datos propiedad de Tu tienda del consumible  contiene toda la información necesaria que el cliente pudiese necesitar así como una actualización constante de los precios, descripción técnica completa etc...

La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva, debido a la variada gama de productos y servicios existentes en el sector informático. Tu tienda del consumible por su parte tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios de los productos.

Tu tienda del consumible manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía y descripción técnica del mismo. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.

Tu tienda del consumible se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su Web ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.

3- Derechos y Obligaciones de Tu tienda del consumible


Tu tienda del consumible responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por la Web e identificado con su correspondiente copyright.

Tu tienda del consumible se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.

Tu tienda del consumible no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información a la Web con titularidad de Tu tienda del consumible.

Tu tienda del consumible se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante del sitio Web, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieren un uso licito, honrado y diligente de los servicios prestados en este Sitio. En la misma línea podrá retirar, bloquear o restringir el uso de los contenidos introducidos por terceras personas que fueren ilícitos, racistas delictivos, de apología de terrorismo, violación de derechos humanos, difamatorios, pornográficos, constitutivos de estafa o de cualquier otro modo que infrinjan las leyes o normativas aplicables bien sean nacionales como internacionales.

Tu tienda del consumible no asegura la disponibilidad y continuidad permanente de este sitio Web debido a interrupciones, fallos etc.. así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en dicha Web o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.

www.tutiendadelconsumible.com pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como, botones, banners, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sites relacionados con el objeto social de nuestra Web u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable Tu tienda del consumible de los sites a los que acceda el Usuario a través de su página, en lo que al Derecho al Honor pueda afectar. Por todo ello será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos. Por su parte Tu tienda del consumible tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaren contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.

4- Ofertas, Precios, Pagos y Plazos de Entrega


En base a su política comercial, Tu tienda del consumible podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular Tu tienda del consumible en su debido momento. No obstante, será Tu tienda del consumible quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.

El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto no incluye el IVA y no incluye los gastos de manipulación y portes.

Tu tienda del consumible se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. Todas las transacciones que se realicen antes de la modificación se regularán por los precios vigentes en el momento en que se perfeccionó el contrato. Igualmente Tu tienda del consumible podrá premiar a sus clientes con descuentos por pronto pago o pago en metálico. Dicho descuento o rebaja será realizado por Tu tienda del consumible libre y voluntariamente y a su sola discreción.

Los descuentos adicionales y regalos promocionales por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por Tu tienda del consumible en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock.

Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra y en el pedido. Estos costes podrán variar en función de un nuevo destino elegido por los clientes.

Para realizar una compra será indispensable realizar un carrito de la compra y haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario de suscripción, posteriormente habrá que emitir el pedido con los precios definitivos de los productos así como proceder al pago, las posibilidades de forma de pago que ponemos a su disposición.

El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que Tu tienda del consumible recibe el importe del pedido. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a Tu tienda del consumible.

En caso de que por causas ajenas a la voluntad de Tu tienda del consumible no estuviera disponible el producto solicitado en su pedido, le ofreceremos la sustitución del producto solicitado por otro del mismo precio y semejante calidad, sin perjuicio de su derecho a cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas.

Si el retraso en la entrega es imputable a Tu tienda del consumible y supera los 7 días, el cliente podrá resolver el contrato sin derecho a más indemnización que la devolución del importe íntegro prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. Tu tienda del consumible procederá a reintegrar dicho importe previa petición escrita del cliente, y previa devolución de la mercancía en caso de haberle sido entregada antes de solictar a Tu tienda del consumible por escrito la resolución del contrato. Asimismo, Tu tienda del consumible no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.

En caso de cancelación del pedido, el cliente deberá abonar los costes de devolución.

Toda la tramitación del pedido, perfección del contrato así como posteriores comunicaciones con el clientes serán realizadas en idioma castellano.

Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el PEDIDO haciendo llegar a Tu tienda del consumible el importe que figura en el mismo, mediante alguno de los medios de pago seleccionados que, para mayor seguridad del cliente, son:

Tarjeta de crédito y paypal.

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de Tu tienda del consumible la tramitación del pedido.

La factura se enviará una vez el pedido esté finalizado.

Tu tienda del consumible procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen recogidos en la web. Sin embargo, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas en un lote sin previo aviso. Tu tienda del consumible podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial, sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad.

Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo acompaña a cada expedición. El receptor se obliga a comprobar que el número de su pedido y el de dicho albarán coinciden. Asimismo se ha de comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados.

A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.

La mercancía viaja hasta su destino asegurada a todo riesgo por Tu tienda del consumible, estando el coste de dicho seguro incluido en el precio correspondiente al epígrafe de manipulación y portes.

Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a Tu tienda del consumible dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas, cumplimentando y enviando el FORMULARIO A que se encuentra en el cuadro de garantías.

Si no se cumplen estas condiciones, Tu tienda del consumible no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.

Tu tienda del consumible ofrece a sus clientes una pluralidad de formas de pago con el objeto de facilitarle el medio más conveniente. A este respecto, nos remitimos a lo dispuesto en el apartado correspondiente de Formulas de pago y financiación.

5- Garantía


Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de Tu tienda del consumible. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. Tu tienda del consumible no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.

Tu tienda del consumible no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase. El cliente podrá verificar en el Recuadro de Garantías proporcionado por Tu tienda del consumible en su pagina web, los derechos que tiene y el plazo de garantía concedido para cada producto.

Tu tienda del consumible podrá unilateralmente y a su sola discreción acceder a facilitar los trámites para con el fabricante Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
-Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones electricas.
-Si resultan dañados por realizar una incorrecta configuración o instalación del software,hardware y periféricos, por parte del cliente.
-Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por Tu tienda del consumible. -No entran en garantía los productos no suministrados por Tu tienda del consumible que se añadan a los suministrados por Tu tienda del consumible.
-En su caso, si las condiciones generales impuestas por un fabricante para un producto así lo indicasen.

- Cuando un producto estando en garantía tenga que ser enviado a Tu tienda del consumible para ejercer esa garantía, los gastos de envío correran a cuenta del cliente y el producto será enviado por los medios que este considere oportunos para que Tu tienda del consumible pueda recibirlos, una vez que la garantía haya sido tramitada, los gastos de devolución del producto al cliente serán a cuenta de Tu tienda del consumible.

6- Responsabilidad del vendedor


Tu tienda del consumible responderá en todo caso de las faltas de conformidad que pudieran darse sobre los productos suministrados conforme a los Artículos 116 y ss. del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, así como con los Artículos 3 y SS de la Ley 23/2003, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

De acuerdo con las mismas se entienden como Faltas de conformidad:

Cuando el producto no sea conforme a la descripción detallada por tu tienda del consumible y no posea las cualidades presentadas al consumidor por muestra o catálogo.

Cuando no sean aptos para los usos a los que ordinariamente se destinen bienes del mismo tipo.

Cuando no sean aptos para cualquier uso especial que el consumidor hubiera requerido y puesto en conocimiento de tu tienda del consumible, y siempre que éste admitiera ese uso especial.

Cuando el bien no presente la calidad y prestación de un bien del mismo tipo y que fundadamente pudiese esperar, dada su naturaleza o de las declaraciones públicas sobre sus características hechas por tu tienda del consumible, productor o representante, y en particular en su publicidad o etiquetado, y siempre que tu tienda del consumible conociera tales características y fuese razonable esperar que lo conociera, así como cuando las mismas no hubiesen sido alteradas en el momento de celebración del contrato o hubiesen influido en la decisión de compra.


No será considerado falta de conformidad la incorrecta instalación del producto si la misma no fue realizada por el vendedor o bajo su responsabilidad, y siempre que estuviese incluido en el contrato de compraventa, o cuando la misma ha sido realizada por el consumidor sin haber seguido las correctas instrucciones de instalación.

No habrá responsabilidad del vendedor por faltas de conformidad que el consumidor conociera o no hubiera podido ignorar en el momento de celebración del contrato, o que tengan su origen en materiales suministrados por el consumidor

7- Devoluciones y Derecho de Resolución


Tu tienda del consumible no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. Tu tienda del consumible se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución. Tu tienda del consumible solamente aceptará la devolución de la mercancía si:

En el plazo marcado al efecto por la Ley, el comprador ejercita su derecho de resolución. Tu tienda del consumible aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado (no desprecintado ni instalado) en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado, y habiendo cumplido los requisitos establecidos en el punto que describe la entrega.

La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto Tu tienda del consumible estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.

La mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado Tu tienda del consumible en su OFERTA EN FIRME.

Tu tienda del consumible procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.

Tu tienda del consumible aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.


Las presentes Condiciones Generales se resolverán automáticamente por la extinción de la Sociedad tu tienda del consumible o por la presentación de solicitudes de declaración de quiebra ( voluntaria o necesaria), suspensión de pagos, concurso de acreedores, cesión general de bienes a favor de acreedores, cese de las actividades propias de la sociedad, petición de quita o espera etc...

En virtud de lo dispuesto en el RD 1906/1999 , de 17 de diciembre, por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, de condiciones generales de la contratación, tu tienda del consumible otrogará un plazo de 7 días hábiles para al resolución o desistimiento del contrato.

8- Propiedad Intelectual


La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del servicio prestado por tu tienda del consumible están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de tu tienda del consumible o de terceros. Dicho contenido no podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito su titular (tu tienda del consumible).

Igualmente tu tienda del consumible  será responsable respecto de las marcas, logos y demás signos distintivos que se incorporen en cualquier parte de la Web www.tutiendadelconsumible.com y que sean propiedad de tu tienda del consumible, así como titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial o como licenciatario de los mismos.

Todos los contenidos y partes integrantes de la pagina web www.tutiendadelconsumible.com, han sido incluidos conforme a los principios de la buena fe, con información procedente total o parcialmente de fuentes externas a la propia entidad razón por la cual tu tienda del consumible  no se responsabiliza en manera alguna de la inexactitud o no actualización de los contenidos ofertados.

Por el contrario todos aquellos contenidos procedentes de fuentes internas estarán debidamente identificados con su copyright. La entidad se reserva el derecho o facultad de efectuar cualquier cambio en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Todos los contenidos incluidos en la pagina procedentes de fuentes internas que lleven su signo identificativo de copyright, son responsabilidad única y exclusivamente de tu tienda del consumible.

9- Protección de Datos


Tu tienda del consumible cumple con la legislación en materia de protección de datos de carácter personal, asegurando su uso diligente, y garantiza la confidencialidad de aquellos datos relativos al servicio prestado a sus clientes. Para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a los datos, tu tienda del consumible ha adoptado las medidas técnicas necesarias que permite el estado de la técnica.

La contratación por parte de los Usuarios de los servicios prestados en este site, implicará el consentimiento para el uso, tratamiento y cesión de datos a todas las entidades que participen en la prestación del servicio.

Tu tienda del consumible recabará única y exclusivamente los datos personales de las Empresas suscritas, que sean adecuados, pertinentes y no excesivos respecto a la finalidad de su obtención. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, el Usuario puede dirigirse al Departamento de Registro de tu tienda del consumible.

Tu tienda del consumible se compromete al cumplimiento de su obligación de guarda y custodia, a la confidencialidad y privacidad de los datos transmitidos.

Tu tienda del consumible adquiere el compromiso de adoptar las medidas de seguridad impuestas por la Ley de Protección de Datos en el nivel correspondiente así como adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, perdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta en todo momento el estado de la tecnología.

A este respecto véase Política de Privacidad del portal www.tutiendadelconsumible.com

 


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